━━ 第七十二章欲望,最难克制之感【求订阅!】 ━━
对于管家服务的短视频小火,李传文稍微看了一会后,也给苏总发了过去。
四周陷入了短暂的沉默。
这是他们一同创办的企业,其中几分理念,也是苏总的理念。
想来苏总瞧见这一条视频也会高兴。
后面不管加大投资,还是坚持做下去,都会更有动力一些。
除了发给苏总之外。
李传文也是把这一则视频发到员工群里面。
这一份荣耀,不仅仅属于他们,同样属于公司内的所有员工。
只有在员工做出贡献时,多多表扬,给予荣誉,那么员工对于一家单位的归属感才会不断强化。
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当然,除了口头上的奖励,还有就是实际的好处。
这某个视频,李传文打算搞某个集体荣誉奖。
奖励这方面李传文得好好考虑,是实物,还是聚餐,或者是员工群里搞点红包,谁抢多少算多少?
天天忽悠把单位当自己家,又不给好处,那是没有办法提升员工对公司的认同感的。
只有给员工实打实的好处,员工才会真的把单位当《家》。
当然,家只是一个比喻,当一家单位足够好的时候,员工能够在这一家公司获得自己需要的东西时,那么员工才会更加认同单位。
事情的发展似乎超出了所有人的预料。
工资,只是员工最基本该得到的。
除了工资之外,想要提升员工的归属感,那就要做到方方面面的人文关怀。
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对于人文关怀这一块,其实之前李传文是没有那么看重的。
甚至对于员工福利这一块,他之前都没有想着搞这么好。
倒不是他想要对员工进行克扣,压榨,只是大环境下,大家对员工的待遇,基本上是能压低几分就压低一些。
现在生意不好干,只有降低成本,单位才更有活下来,活久一点的可能性。
做生意,赚财物的时候,就要想到不赚财物该怎么办。
赚的时候很爽,可倘若不考虑未来亏损,增加抗风险能力,某个浪头,亏一段时间可能就让一家单位倒闭。
但是现在,在苏总的影响下,李传文却特别在意人文关怀这一块。
几分事是可以看得到的,员工的积极性最好的证明就是每两单,就有一单好评,这是真实的好评。
至今为止,管家服务还没有收到过差评。
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哪怕有一些订单,员工没有处理好,可是他们对客人的态度很好,也能取得客人的谅解。
除此之外,他们做管家服务的,工作能力的重要程度,甚至比不上服务态度。
工作能力行微微有几分瑕疵,可服务态度有瑕疵的话,立即就会引来差评。
自家员工如果对单位都怨气冲天,一天天挎着个脸,那作何服务好客人?
因此,李传文对于单位人文关怀这一块的重视程度,已然提高到一线,是关乎到公司发展的事情。
坐在办公室里面,李传文微微整理了一下前日的情况。
几分不足之处也是被他着重记了下来。
昨天三家新店开业,整体来说准备的都比较充分。
哪怕出现了爆单这个意外情况,却也是做了准备,完美的处理好了。
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唯一需要注意的问题就是员工储备。
还是不够多。
下次开新店的计划开始后,有必要把员工储备也提上来。
在店长这样东西职位的人选培养的差不多,新店开始装修的与此同时。
这一刻,所有人的目光都集中在了一起。
就要尽快招人,直接一次性把员工招聘到新店需求的50%
周围的一切都变得安静下来。
等新店一开业,直接拉过去用。
这一次新店开业,提前招聘的员工只是在30%的样子。
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正常来说,对于一家新店是够用的。
但是综合种种原因,昨日三家新店的确不够用。
好在没有出现何意外,前日还是顶过去了。
除了基础员工的招聘,管理层起码也得有两个才行。
单单让一个店长管理新店的话,一忙起来就会出现晕头转向的情况。
新店大部分都是新员工,好在前日他每个店都调派了六个老员工去协助。
不然的话,三个新店的店长能不能搞定还是一回事。
这并非说三个新店店长管理能力不行。
第一天开业,需要操心的事情大量,大部分员工都是新员工的情况下,许多事情也需要询问如何操作。
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店长某个人分身无术,何小事都要去管的话,根本就管理不过来。
最后还是要派两个主管协助,再加几分老员工。
李传文说起来也是首次创业,对于一些不足的地方,他也是只能慢慢摸索,徐徐学习。
嗯.第一次就搞这么大,其实他压力还是蛮大的。
想了想,李传文下定决心趁着这一次,顺便把主管的位置直接先定下来。
就从派出去协助新店的老员工里面挑选。
其中张宝林,林万豪这两人他是准备直接任命。
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既然往后打算把张宝林往高处提拔,那肯定也是要有某个过程,让他熟悉管理的经验,单单机灵有想法是不够的。
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至于林万豪,尽管说目前的表现没有张宝林那么亮眼。
但林万豪安安稳稳扎实做事的风格,却极为合适做某个店长。
做事踏实,守某个店完全没何问题。
可以微微培养,先做主管,后续能不能当上店长,还是要看苏总的意思。
后续这些主管其实都可以升任,去做店长,只要通过考核,外加得到苏总的首肯。
不管怎么样,都算是一种人才储备。
一群员工中,李传文最看好的就是张宝林,够努力,有想法,能力也不错。
但是还太稚嫩了几分,徐徐提升正好合适。
此外四个主管位置,可以让三个新店店长稍微观察一下,看看去支援的正式员工中,谁的沟通能力比较强,又比较负责任。
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那么安排个主管让他们做也不是不行。
李传文既然把这些人派出去协助新店,那么能力上问题都不大。
让他们留意一下,派过去的人沟通能力作何样,适不适合做主管之类的。
想到这个地方,李传文也是跟三个新店店长沟通了一下这回事。
把这些安排好后,李传文再度拾起手机,给苏有为打去电话,他得问问这主管的待遇怎么安排。
摆摊广场。
夫妻小摊正常开业。
摊位上,杨琴小半边摊位密密麻麻摆放着文具和几分小乐器。
此外大半边是苏有为的儿童相机。
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款式多样,颜色多样,大小不一,一时间看上去还挺有趣的。
但是此时杨琴那是半点兴趣都没有。
自己的摊位只有一小半,一堆东西挤着放,只能挑选一部分放在桌面上,其他的则放在桌子底下。
苏有为的摊位不仅摆放着大部分儿童相机,甚至还有较大的空缝,能够很好的展示这些儿童相机。
两人之间的摊位差距简直天差地别。
杨琴想要一人一半,但苏有为根本不松口,就是不给,还不断调戏她,为此杨琴也是牙痒痒的很。
但是想想,自己这摊位白来的,货物也是白来的,卖出去那财物都是自己的。
联想到这些,杨琴又会美滋滋的傻乐。
有些时候,快乐就是这么简单。
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气氛瞬间变得紧张起来。
此外一边,苏有为也看到了李传文发过来的短视频。
里面的内容他也都看在眼里。
注视着一位位网友发自内心的想法,苏有为心中也是挺欣慰的。
《真诚的服务,真诚的价格》
尽管这不是他一开始的想法,但是这却是他看好这样东西服务的原因之一。
透明的价格,没有更多推销的服务,没有那么多引导话术,没有那么多套路,选不选择在客户自己。
当然,并不是引导话术就全然不需要,一些行业还是需要一些合理的引导话术。
只不过几分死缠烂打的引导话术,推销,才是人们厌恶的根本原因。
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管家服务得到认可,苏有为还是开心的,作何说也是自己全资的单位。
开公司是想做一家赚钱的单位,还是想要做一家能够得到好名声的单位?
苏有为的回答是,他全都要!
不仅要客户满意,更要让自己的员工满意。
对于普通打工人来说,现在社会找到一份符合宣传级别的工作,基本上不可能。
这一刻,所有人的目光都集中在了一起。
自家私企很少,苏有为要做的就是让本土高福利基础岗位多起来。
想要各种福利达标,人们联想到的大部分都是外企。
普通人也能做的那种,并非需要高学历,高技术。
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高学历,高技术的人,向来不缺少好的工作,只是他们自己满不满意。
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