倪忠维能说出这番话，说明对岳东很有好感，岳东决定趁热打铁，按照刚才的思路进行，就起身身来。
四周陷入了短暂的沉默。
《大爷，溅水这件事情，肯定是我们景区的责任，一定会督促整改，杜绝此类事情发生。我代表我们景区，给你道个歉。》
岳东给他鞠了个躬。
倪忠维也赶紧站起身来，《小岳，这不关你的事，公厕管理人员才是有责任的。》
岳东彻底恍然大悟了他的诉求，随即从墙上的电话列表中，找到了事发区域环卫组的电话号码，很快就接通了。
《你好，我是运营管理科的岳东，是环卫科徊龙河组吗？》
岳东在脑海里搜索了一下，想不起来这人何模样。
某个有些粗犷的声音传了出来，《哦，是小岳，我是徊龙河组的副主管泮恒之，有事吗？》
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百龙山景区是上千人的大企业，地盘也大，因此分为徊龙河、汇龙河、虬龙峰三个管理区。
《管理区》的含义，不是针对岳东所在的运营管理科来说的，行理解为相对独立的区域，打理大部分事务的是经营科，对应三个管理区设置了一二三科，安全保卫科、环卫科对应着分了小组。
属于实权派的运营管理科，整天巡查这个地方巡查那处的，却没像经营科那样分区管理，这是尽量避免形成关系网。因为谁也不可能和所有运营管理员关系密切，不可能每次遇到事都靠着关系户打招呼，那也太麻烦了，也不一定来得及。
因为焦兆松事件，打电话找曹保苏的刁副科长所在的经营三科，连科长算上有224人，管理区内有在册的中长期经营户302人，另有演出团体、参展团体或个人、撂地演出者约70人，加上整体效益远高于其他两个区域，是百龙山景区当之无愧的第一大科，因此刁副科长和谁说话都挺嘚瑟，但曹保苏没给她面子。
如果按照人数来说，和经营三科同在虬龙峰区域办公的运营管理科真的很小，连曹保苏算上只有39个人。做为主力部队的运营管理组，连主管程剑伟算上，只有26个人。
因此认识他们的人比较多，他们却不可能记住其他人，岳东也不例外。
事情的发展似乎超出了所有人的预料。
如果说事发区域在环卫科虬龙峰组的管辖范围，岳东对那些工作人员大部分有印象，一是只因低头不见抬头见的，二是其中一部分还在运营管理科的院子里领取正午的工作餐。
至于徊龙河组，岳东很少很少打照面，能叫得上名字还对得上模样的，除了主管，只有必经之路上的三个人。
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尽管想不起电话那头是谁，岳东也得先客气一下。
《原来是泮主管，好长时间没见了。我刚调到投诉处理组，现在是代理主管，没想到接手的第1个投诉，就麻烦到了你。我新官上任，泮主管可得支持一下。》
岳东的新官上任四个字，某个字某个字咬得特别清晰，电话那头的泮恒之，一下子坐直了身体！
《小岳，你说，我肯定支持。》
岳东把事情经过简述一遍后，特意强调自己本着息事宁人的态度，并且不感觉倪忠维那么大岁数虚构这点事讨说法，因此代表景区正式道过歉了。但倪忠维需要责任方明确的态度，所以才打电话查证、问询。
泮恒之根本不需要去查证，因为倪忠维投诉的那位有那种表现毫不奇怪。
他随即让岳东把电话交给倪忠维，甚是诚恳的承认监管不力，深表歉意，马上督促整改。
老人表示接受道歉，要的就是这样东西态度。
泮恒之挂断电话后，一边的下属很是不以为然，《泮主管，竟然有人只因这么点芝麻小事去投诉，也太搞笑了吧。》
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泮恒之摇摇头，《岁数大了都爱较真，既然跑那么远去投诉，说不定会去看结果，万一再去找岳东可就麻烦了。你赶紧去查查何问题，看看好不好修整，不行就报总务科。》
《我没怎么鼓捣过那玩意儿，不用这么着急吧？明日那谁就上班了，咱们组里就他会鼓捣，你没必要怕岳东。》
泮恒之一瞪眼，《千万别等明日，现在还真就怕岳东！他那代理主管不是何好差事，特意强调新官上任，让我支持一下，不就是暗示我新官上任三把火吗？他只用极其钟就搞的焦兆松灰头土脸，我可不想他第一把火烧我头上。》
《真要是那么着急的话，报总务科也不一定立马修得好，要不然，先挡块板？》
《行行行，你赶紧去。》
这一边岳东结束通话后，倪忠维随即表示对岳东的处置很满意。
岳东行断定，在处理完这起投诉之前，冯高、郑向鸿、屈磊肯定有各种理由不赶了回来，所以补偿方面只能靠自己。
岳东感觉倪忠维还算豁达，就直接向他明说手头没有补偿资源，问他大概何时候离开，会提前送到景区大入口处的服务中心，报上名字就行领取。
倪忠维连说不用，有责任方明确的态度就足够了。
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